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滴滴的塔西佗陷阱

2018-05-16 16:00编辑:阜阳新闻网人气:


滴滴的塔西佗陷阱

余尹

标签: 滴滴顺风车

不想爆粗去NMD,也不站边滴滴,更不想吃人血馒头,只想冷静下来看整个事件。

滴滴的塔西佗陷阱

古罗马时代,历史学家塔西佗在评价一位罗马皇帝时说到:“一旦皇帝成了人们憎恨的对象,他做的好事和坏事就同样会引起人们对他的厌恶。”

乘客打车变贵,车主收入变少,雨天、春节叫不到车……因为是市场的寡头,所有的矛头都指向了滴滴,即使烧钱放缓是市场回归理性的必然,即使在恶劣天气、春节叫不到车并非是一家互联网公司所能解决的问题。

如同塔西佗所评价的皇帝一样,因为降低补贴且用户体验跟不上,2016年8月收购Uber中国后,滴滴逐渐成了人们吐槽的对象。同时,每一次关于滴滴的负面消息都会引起声讨,每一次滴滴友商的进击都让大众颇为期待。

最近的空姐遇害案件,把乘客对滴滴的积怨完全引燃,也引燃了流量的狂欢,众人跟风怒黑。前有食堂君殷红送人头,后有去NMD滴滴标题助兴。骂滴滴似乎成为一件既是政治正确也是流量正确的事情,但如果非黑即白地看待这件事,只会让自己成为待割的流量韭菜。

除了公号,各种段子也在消费着本应受到尊重和同情的逝者。

滴滴的塔西佗陷阱

上图在最近几天逐渐火了起来,因为联想到空姐遇害案,段子手们配上“空姐们宁愿在自行车后面哭,也不愿意在滴滴车上笑了”这样的文字,轻易就能获得大量的转发。这个“区块链最新资讯”也凑了这波热闹。

而事实是,这张图是在4月28日,案件发生前一周就开始大量出现的。原文大致是,“骑自行车竟然都能泡到空姐了”。



滴滴的塔西佗陷阱

马化腾的微信对话可能难辨真伪,但微博这种开放的平台,真的需要用区块链溯源才可以么?

回到事件本身,创业邦咨询 北京志霖律师事务所律师,中国政法大学知识产权研究中心特约研究员 赵占领,如何界定滴滴在空姐遇害事件中的责任。

赵占领认为:在法律上难以认定事滴滴承担法律责任,主要因为,顺风车不是网约车管理办法所规定的网约车,顺风车平台不像网约车平台那样承担承运人责任”。

另外,我们应该意识到,并非所有车主都是专门为了搭讪才去跑顺风车,2300万滴滴顺风车主中,多数也是和你我一样的普通人。



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不知道还有多少人记得这种装防护网的出租车。陌生人同处于车内的狭小密闭空间里,对于正常的车主和乘客来说都是缺少安全感的。当年的防护网是由司机出钱安装,为了在一定程度上防止针对出租车的抢劫。

有网友认为,滴滴以社交的思路做顺风车产品,让不怀好意的司机能够事先了解乘客的容貌特征,为性侵犯、人身伤害等犯罪创造了条件。

赵占领对此表示,顺风车的核心功能是为车主和乘客提供信息服务,为双方达成合乘意向提供技术平台,其中有部分社交的属性和功能,但应该还是服务于核心功能,类似的做法比如很多社交电商或者淘宝等网络交易平台,也会为买卖双方提供在线交流沟通服务,但产品核心定位和功能还是在线交易。

而对于顺风车的“印象标签”中超出正常范围(神准时、活地图)之外的评价,如“颜值爆表”、“气质女神”等, 赵占领则认为这类评价信息是否展示应该交由用户自主决定。

创业邦进一步咨询赵占领律师,如果一位男性顺风车主只选择接女性乘客,或者接女性乘客的比例特别高,平台对其采取封禁或其他判罚是否合理?

赵占领表示,男性车主愿意选择接女性订单也并非一定出于不法目的,也不排除仅仅是正常社交的考虑,另外,对于司机来说,载上一位女性乘客也相对更安全,此前也有不少对出租车或网约车司机实施抢劫的案件,平台因为只接女性乘客而对司机做判罚是不合理的,也缺少法律依据。

对于社交和评价体系导致滴滴顺风车平台上别有用心的人增多的问题,赵占领表示,这是产品定位问题,不是法律问题,不能因此就让平台承担法律责任,否则,所有通过社交软件进行行骗、或进一步实施人身侵害的行为,都会需要社交软件承担法律责任。

在去年WePhone开发者苏享茂因遭遇骗婚被逼自杀事件前,世纪佳缘也曾发生过用户相亲被骗的案件。用户起诉世纪佳缘,但最后法院判原告败诉。

虽然滴滴并没有太多法律责任,但滴滴并非没有错。而且,错了就得认,挨打要立正。

但首先应该想清楚滴滴错在哪,而不是无脑喷。

(来源:网络整理)

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